Protection des données

Introduction

Nous, Stoma Dentalsysteme GmbH & Co KG (ci-après « nous »), prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément au RGPD ainsi qu’à la présente politique.

1 Responsable du traitement

Stoma Dentalsysteme GmbH & Co KG
Emminger Straße 39
78576 Emmingen-Liptingen
Allemagne
Tél. : +4974659260-70
E-Mail : sam(at)stoma.de
Site : www.stoma.de

2 Délégué à la protection des données

Stoma Dentalsysteme GmbH & Co KG
Emminger Straße 39
78576 Emmingen-Liptingen
Allemagne
Tél. : +4974659260-28
E-Mail : datenschutz(at)stoma.de
Site : www.stoma.de

3 Définitions (art. 4 RGPD – résumé)

• Données personnelles : toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.
• Traitement : toute opération liée aux données (collecte, stockage, utilisation, etc.).
• Responsable : entité qui détermine les finalités et moyens.
• Sous-traitant : prestataire externe agissant pour le compte du responsable.

4 Collecte et stockage lors de la visite du site

Lors de la consultation de notre site, notre serveur enregistre automatiquement des données de connexion :

• Adresse IP
• Date/heure d’accès
• URL du fichier consulté
• URL de référence
• Type de navigateur et système d’exploitation

Finalité : sécurité, mesure des performances, détection des attaques

Base juridique : art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime)

Durée de conservation : 30 jours puis anonymisation

5 Google Fonts

Nous intégrons les polices localement pour éviter les transferts vers Google Ireland Limited. Jusqu’à finalisation :

• Destinataire : Google Ireland Limited
• Base juridique : art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime)

6 Cookies & tracking

Nous utilisons des cookies uniquement avec votre consentement via notre outil de consentement.

• Cookies de session : fonctionnement
• Cookies de préférence : paramètres
• Cookies statistiques : Google Analytics (anonymisation IP)
• Cookies marketing : Google Ads, Meta Pixel

Révocation : à tout moment via la bannière ou paramètres du navigateur

7 Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel

• Google Analytics (anonymisé) – opt-out via module navigateur
• Google Ads (suivi de conversion) – consentement requis
• Meta Pixel – utilisation après consentement, désactivation via compte Facebook

8 Demandes de contact

En cas de contact via formulaire, e-mail ou téléphone, nous enregistrons vos données (nom, e-mail, contenu) pour traitement.

Transmission : pas sans votre consentement

Durée : 3 ans

9 Newsletter (double opt-in)

1. Inscription via formulaire
2. E-mail de confirmation avec lien
3. Enregistrement de l’adresse e-mail, date d’inscription et confirmation, IPs
4. Révocation via lien de désinscription ou e-mail à newsletter@stoma.eu
   Base juridique : art. 6(1)(a) RGPD (consentement)

10 Suppression & blocage réguliers

Les données sont supprimées lorsque la finalité disparaît ou à l’expiration des délais de conservation. Contrôles automatiques et manuels réguliers.

11 Données de candidature

Nous traitons les candidatures (lettre, CV, diplômes) pour le recrutement.

Base juridique : art. 6(1)(b) RGPD

Durée : 2 mois après refus, sauf intérêts légitimes contraires.

12 Google Maps

Cartes interactives après consentement.

• Destinataire : Google LLC (USA)
• Données transférées : adresse IP, données saisies
• Base juridique : art. 6(1)(f) RGPD
• Désactivation : désactiver JavaScript

13 Sous-traitants

Nous collaborons avec des prestataires (hébergement, e-mail) sur la base de contrats art. 28 RGPD. Liste interne tenue à jour.

14 Transferts vers pays tiers

Uniquement en cas de décision d’adéquation UE ou clauses contractuelles types (CCT).

15 Médias sociaux & liens

Nos pages contiennent des liens externes. Leur politique de confidentialité s’applique lors de l’accès. Aucun contrôle de notre part.

16 Vos droits

• Accès (art. 15 RGPD)
• Rectification (art. 16)
• Suppression (art. 17)
• Limitation (art. 18)
• Portabilité (art. 20)
• Opposition (art. 21)
• Révocation du consentement
• Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Demandes : datenschutz(at)stoma.de

17 PayPal comme moyen de paiement

En choisissant PayPal, nous transmettons votre nom, adresse et numéro de commande à PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, pour le traitement.

Base juridique : art. 6(1)(b) RGPD (exécution du contrat)

Traitement des données chez PayPal : voir https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

18 Inscription (compte client)

Lors de la création d’un compte, nous collectons :

• Nom, e-mail, adresse
• Mot de passe (haché)
• Informations de profil (facultatives)

Finalité : traitement des commandes en cours et futures, services personnalisés

Base juridique : art. 6(1)(b) RGPD

Suppression du compte : à tout moment dans l’espace client ou par e-mail à vertrieb@stoma.de

19 Autres traitements spécifiques à la boutique

• Fonction panier : stockage via cookie de session
• Avis : nom, e-mail, contenu – traitement basé sur votre consentement

20 Mises à jour & modifications

Dernière mise à jour : 09.09.2025. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique et publierons la date ici.